Tabla salarial 2025 · Estatal

Tablas salariales de contact center 2025.

Sueldo bruto de las 10 categorías del convenio estatal de contact center en 2025: de 16.576 € a 40.427 € al año.

FUENTEBOE · Tabla 2025 · actualizado el 13/10/2026

Sueldo por categoría en 2025.

† La tabla oficial da importes anuales: el mensual es el anual dividido entre el número de pagas, como indica el convenio.

Hora extra: hora normal = bruto anual ÷ 1.764 horas de jornada anual del convenio.

Notas de la tabla

La tabla da el salario base ANUAL por nivel; art. 47: el importe anual incluye 12 mensualidades + pagas extra de junio y Navidad. «salario_base_mes» = anual ÷ 14 (calculado). Los recargos por festivo/domingo son por día trabajado, no mensuales (importe en _importe). Pluses generales no incluidos en filas: Plus de idioma 126,64 €/mes; nocturnidad 1,90 €/h; transporte 6,34 €/día; teletrabajo 1,30 €/día (≥30 h/sem) o 1,02 € (<30 h). Nivel 10 fijado en 16.576 €, igual al SMI 2025 (RD 87/2025), según el acta.

Pluses y complementos.

Lo que se cobra además del salario de la tabla, según lo que hagas y cuánto lleves en la empresa.

• Plus de idiomas

  126,64 € al mes, en 12 pagas

  Lo que se paga si tu puesto exige otros idiomas. Quién lo cobra: Personal de operaciones al que se exige usar uno o más idiomas extranjeros, o una lengua cooficial fuera de su comunidad autónoma.

  Cotiza y tributa como salario. art. 48; acta de tablas 2025

  Cuantía mensual a jornada completa; a tiempo parcial, proporcional a la jornada contratada. El convenio no dice si se cobra en las pagas extraordinarias; entra en la media de la retribución de vacaciones (art. 52).

• Plus de nocturnidad

  1,90 € por hora

  Lo que se paga de más por trabajar de noche. Quién lo cobra: Personal que en su jornada habitual trabaja entre las 22:00 y las 06:00 horas, por hora trabajada en esa franja.

  Cotiza y tributa como salario. art. 50; acta de tablas 2025

  Importe único por hora para todos los niveles. Entra en la media de la retribución de vacaciones (art. 52).

• Plus de transporte (entrada o salida de madrugada)

  6,34 € por cada día trabajado

  Ayuda para ir y volver del trabajo. Quién lo cobra: Por día de trabajo efectivo en que se empieza o se termina la jornada entre las 24:00 y las 06:00 horas (ambas incluidas); doble si se empieza y se termina dentro de esa franja el mismo día.

  Cotiza y tributa como salario. El convenio lo llama extrasalarial, pero el plus de transporte cotiza desde 2013 (art. 147 LGSS). art. 53; acta de tablas 2025

• Compensación de gastos de trabajo a distancia (jornada de 30 h semanales o más)

  1,30 € por cada día trabajado

  Quién lo cobra: Por día trabajado a distancia, con jornada semanal de 30 horas o más.

  Cotiza y tributa como salario. Compensación de gastos de teletrabajo: el art. 147.2 LGSS no la excluye, así que cotiza. art. 19.9; acta de tablas 2025

  Cubre todos los gastos de trabajar a distancia, incluida la conexión a internet.

• Compensación de gastos de trabajo a distancia (jornada de menos de 30 h semanales)

  1,02 € por cada día trabajado

  Quién lo cobra: Por día trabajado a distancia, con jornada semanal inferior a 30 horas.

  Cotiza y tributa como salario. Compensación de gastos de teletrabajo: el art. 147.2 LGSS no la excluye, así que cotiza. art. 19.9; acta de tablas 2025

  Cubre todos los gastos de trabajar a distancia, incluida la conexión a internet.

• Dieta: una comida fuera, sin pernocta

  Lo que se paga por comer o dormir fuera por trabajo. Quién lo cobra: Desplazamiento por necesidad de la empresa a otra población, con una comida fuera y pernocta en el domicilio.

  Dieta: no cotiza dentro de los límites del art. 147.2 LGSS (26,67 €/día sin pernocta en España). art. 54.b

  El acta de tablas 2025 no publica dietas ni kilometraje. El texto del convenio (2023) fija 16,41 € (una comida) y 28,91 € (dos comidas) y 0,21 €/km, y manda incrementarlos «conforme al resto de subidas» (art. 54), pero no hay importe publicado para 2025: no se actualiza aquí.

• Dieta: dos comidas fuera, sin pernocta

  Lo que se paga por comer o dormir fuera por trabajo. Quién lo cobra: Desplazamiento por necesidad de la empresa a otra población, con las dos comidas fuera y pernocta en el domicilio.

  Dieta: no cotiza hasta 26,67 €/día sin pernocta en España (art. 147.2 LGSS); el exceso sobre ese límite cotiza. art. 54.b

  El acta de tablas 2025 no publica dietas ni kilometraje. El texto del convenio (2023) fija 16,41 € (una comida) y 28,91 € (dos comidas) y 0,21 €/km, y manda incrementarlos «conforme al resto de subidas» (art. 54), pero no hay importe publicado para 2025: no se actualiza aquí.

• Kilometraje con vehículo propio

  Importe por kilómetro realizado

  Lo que se paga por cada kilómetro con tu vehículo. Quién lo cobra: Desplazamientos fuera del término municipal del centro, con vehículo propio autorizado por la empresa.

  Exento hasta 0,26 €/km (art. 147.2 LGSS y art. 9 RIRPF); el exceso cotiza. art. 54.a

  El acta de tablas 2025 no publica dietas ni kilometraje. El texto del convenio (2023) fija 16,41 € (una comida) y 28,91 € (dos comidas) y 0,21 €/km, y manda incrementarlos «conforme al resto de subidas» (art. 54), pero no hay importe publicado para 2025: no se actualiza aquí.

• Recargo por festivo trabajado

  de 43,05 a 105,51 € por día trabajado según categoría

  Lo que se paga de más por trabajar en festivo. Quién lo cobra: Por cada uno de los 14 festivos anuales trabajados, además del día libre retribuido que le compensa.

  Cotiza y tributa como salario. art. 49.1; acta de tablas 2025

  Entra en la media de la retribución de vacaciones (art. 52). Mismo importe que el dato informativo de filas[].pluses «Recargo festivo normal» (allí sin importe_mes, porque es por día y no está en el «anual»): se repite aquí con su forma de cálculo para la calculadora; no sumar los dos.

• Recargo por festivo especial trabajado

  de 91,29 a 223,56 € por día trabajado según categoría

  Lo que se paga de más por trabajar en festivo. Quién lo cobra: 25 de diciembre, 1 y 6 de enero (además del día libre retribuido), y 24 y 31 de diciembre desde las 20:00 (sin día libre).

  Cotiza y tributa como salario. art. 49.2; acta de tablas 2025

  No se acumula con el recargo de domingo: si coinciden, se cobra solo el de festivo especial (art. 49.4). Mismo importe que el dato informativo de filas[].pluses «Recargo festivo especial» (allí sin importe_mes, porque es por día y no está en el «anual»): se repite aquí con su forma de cálculo para la calculadora; no sumar los dos.

• Recargo por domingo trabajado

  de 14,83 a 36,38 € por día trabajado según categoría

  Lo que se paga de más por trabajar en domingo. Quién lo cobra: Por cada domingo trabajado.

  Cotiza y tributa como salario. art. 49.3; acta de tablas 2025

  Aquí «dias_mes» = domingos trabajados al mes. Mismo importe que el dato informativo de filas[].pluses «Recargo domingo» (allí sin importe_mes, porque es por día y no está en el «anual»): se repite aquí con su forma de cálculo para la calculadora; no sumar los dos.

Importes brutos de tabla: sin antigüedad, horas extra ni pluses personales.